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À Hong Kong, certains collégiens discutent avec des chatbots lorsqu'ils se sentent seuls ou ont des soucis.
Une fille nommée Jessica, harcelée à l'école, ne voulait pas en parler à sa famille ou à ses amis, elle a donc choisi de discuter avec un chatbot appelé « Hoshino ».
Elle se sentait réconfortée par le chatbot, qui lui donnait aussi des conseils et a amélioré sa relation avec sa grand-mère.
Une autre fille, Sarah, aime aussi confier ses sentiments au chatbot car il répond toujours rapidement, ce qui lui donne le sentiment d'être comprise.
Certains experts disent que les chatbots ne peuvent pas remplacer un vrai psychologue, mais ils peuvent apporter un certain réconfort aux adolescents.
Cependant, une trop grande dépendance aux chatbots peut affecter les relations familiales.
Aujourd'hui, des entreprises créent des chatbots spécialement pour les élèves, espérant aider plus d'adolescents à être heureux.
Bien que les chatbots ne puissent pas résoudre tous les problèmes, parfois ils ressemblent à un bon ami qui garde les secrets et accompagne chacun.