fēi zhōu

非洲

yǒu

有

2000 zhǒng

2000种

yǔ yán

语言

 

，

dàn

但

 

AI

nèi róng

内容

shěn hé

审核

zhǐ

只

dǒng

懂

hěn

很

shǎo

少

Châu Phi có hơn 2.000 ngôn ngữ, nhưng hệ thống kiểm duyệt nội dung bằng AI trên nhiều nền tảng mạng xã hội chỉ xử lý được rất ít trong số đó, và số ngôn ngữ châu Phi được xử lý ổn định còn ít hơn nữa.

Vì vậy, nhiều video và bài đăng bằng ngôn ngữ địa phương thực ra không được AI hiểu.

AI thường chỉ có thể nhìn hình ảnh, nghe âm thanh, hoặc dựa vào báo cáo của người dùng để quyết định có xóa nội dung hay không.

Kết quả là, có những nội dung bình thường bị xóa nhầm, trong khi một số thông tin có hại lại không bị phát hiện.

Vấn đề này đã từng xảy ra ở Kenya và Ethiopia.

Đối với người sáng tạo nội dung, nhà báo và người dùng bình thường, điều này rất bất công, vì khi họ đăng nội dung bằng tiếng mẹ đẻ, họ dễ gặp rắc rối hơn.

Hiện nay, một số nhóm nghiên cứu và công ty đã bắt đầu xây dựng dữ liệu và mô hình cho các ngôn ngữ như Hausa, Swahili, Yoruba và Amharic, và Liên minh châu Phi cũng đã kêu gọi coi trọng sự đa dạng ngôn ngữ.

Tuy nhiên, để AI thực sự hiểu các ngôn ngữ châu Phi, vẫn còn rất nhiều việc phải làm.

Nếu các nền tảng muốn phục vụ người dùng châu Phi, họ không thể tiếp tục phớt lờ những ngôn ngữ này.