dāng当AIzài在gōng gòng公共guǎn lǐ管理zhōng中yuè lái yuè越来越zhòng yào重要shí时，gōng mín公民xìn rèn信任de的tiǎo zhàn挑战
Автор живет в университетском кампусе в Гонконге и часто видит предупреждения о мошенничестве, потому что сейчас существует много афер, созданных с помощью ИИ, например поддельные видео, поддельные звонки и поддельные сообщения о платежах.
Раньше люди беспокоились о том, что фальшивые новости слишком быстро распространяются; теперь более серьезная проблема в том, что многие материалы выглядят настолько правдоподобно, что трудно понять, что является настоящим, и люди все меньше доверяют собственным глазам и своему суждению.
Гонконг уже начал использовать технологии для борьбы с мошенничеством, то есть «использовать ИИ против ИИ».
Однако одни лишь более быстрые и более автоматизированные системы не могут по-настоящему создать доверие граждан.
Потому что люди все еще хотят знать: как принимаются решения?
Кто несет ответственность, если что-то пойдет не так?
Можно ли подать апелляцию?
Если государственные услуги все больше будут зависеть от ИИ, граждане могут постепенно превратиться в «пользователей», а доверие между людьми может перейти к машинам и системам.
Автор считает, что нам нужно не только учиться быть осторожными и проверять информацию, но и вместе обсуждать, какие общественные отношения должен помогать строить ИИ.
Помимо эффективности и безопасности, общественная жизнь также нуждается в объяснении, общении и общем понимании.
Только тогда люди смогут вместе оценивать проблемы, делиться опытом и строить настоящее доверие в эпоху ИИ.