shuāng 11
双11
kuài dì
快递
bāo zhuāng
包装
wèi shén me
为什么
biàn
变
làn
烂
le
了
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¿Por qué ha empeorado el embalaje de los paquetes del 11.11?
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měi nián每年de的“shuāng shí yī双十一”gòu wù购物jié节,dà jiā大家dōu都xī wàng希望néng能kāi kāi xīn xīn de开开心心地shōu dào收到bāo guǒ包裹。

Cada año, durante el festival de compras del 11.11, todos esperan recibir sus paquetes con alegría.

kě shì可是jīn nián今年,hěn duō很多rén人ná dào拿到kuài dì快递shí时,dì yī第一fǎn yìng反应què shì却是zhòu méi皱眉hé和shī wàng失望。

Sin embargo, este año, al recibir sus pedidos, la primera reacción de muchas personas fue fruncir el ceño y sentirse decepcionadas.

bù shǎo不少xiāo fèi zhě消费者zài在wǎng shàng网上fǎn yìng反映,jīn nián今年shōu dào收到de的kuài dì快递zhǐ xiāng纸箱zhì liàng质量míng xiǎn明显biàn变chà差le了。

Muchos consumidores comentaron en internet que la calidad de las cajas de cartón de los paquetes que recibieron este año había empeorado claramente.

yǒu有de的zhǐ xiāng纸箱fēi cháng非常ruǎn软,qīng qīng轻轻yí一pèng碰jiù就biàn xíng变形;yǒu有de的xiāng zi箱子shèn zhì甚至pò破le了dà大dòng洞,jiāo dài胶带tiē贴de得luàn qī bā zāo乱七八糟。

Algunas cajas eran muy blandas y se deformaban con solo tocarlas ligeramente; otras incluso tenían grandes agujeros y la cinta adhesiva estaba pegada de cualquier manera.

tè bié特别shì是zhǐ jīn纸巾hé和hù fū pǐn护肤品zhè这lèi类yòng pǐn用品,dà jiā大家duì对wèi shēng卫生yāo qiú要求hěn很gāo高,kàn dào看到bāo zhuāng包装pò sǔn破损,nán miǎn难免huì会dān xīn担心shāng pǐn商品shòu受wū rǎn污染。

En especial, con productos como los pañuelos de papel y los artículos para el cuidado de la piel, la gente exige un alto nivel de higiene. Al ver el embalaje dañado, es inevitable preocuparse por una posible contaminación del producto.

hái yǒu还有wǎng yǒu网友fā xiàn发现,hěn duō很多jīng cháng经常gòu mǎi购买de的pǐn pái品牌,yǐ qián以前dōu都yǒu有piào liàng漂亮de的lǐ hé礼盒,jīn nián今年què却zhǐ只shèng xià剩下jiǎn dān简单de的wài ké外壳。

Algunos internautas también descubrieron que muchas marcas que compraban con frecuencia antes tenían bonitas cajas de regalo, pero este año solo quedaba un envoltorio exterior sencillo.

wèi shén me为什么jīn nián今年de的kuài dì快递bāo zhuāng包装huì会“biàn làn变烂”ne呢?

¿Por qué el embalaje de los paquetes se ha vuelto “peor” este año?

hěn很duō多rén人huái yí怀疑,shì是pǐn pái品牌wèi le为了jié shěng节省chéng běn成本,gù yì故意jiàng dī降低le了bāo zhuāng包装zhì liàng质量。

Mucha gente sospecha que las marcas redujeron deliberadamente la calidad del embalaje para ahorrar costes.

duì对cǐ此,yì xiē一些pǐn pái品牌kè fú客服huí yìng回应,shāng pǐn商品chū kù出库shí时bāo zhuāng包装dōu都shì是wán hǎo完好de的,pò sǔn破损zhǔ yào主要shì是lù shàng路上diān bǒ颠簸zào chéng造成de的。

En respuesta, algunos servicios de atención al cliente de las marcas afirmaron que el embalaje estaba intacto cuando los productos salieron del almacén y que los daños se debían principalmente a los golpes durante el transporte.

yě也yǒu有kuài dì yuán快递员tǎn yán坦言,huó dòng活动qī jiān期间bāo guǒ包裹shí zài实在tài太duō多,zài在zhuāng chē装车、yùn sòng运送hé和fēn jiǎn分拣de的guò chéng过程zhōng中,xiāng zi箱子hěn很róng yì容易bèi被jǐ yā挤压pò sǔn破损。

Algunos repartidores también admitieron sinceramente que durante el periodo de promociones había demasiados paquetes, por lo que las cajas se aplastaban y dañaban fácilmente al cargarlas, transportarlas y clasificarlas.

qí shí其实,duì对xiāo fèi zhě消费者lái shuō来说,wǎng gòu网购bù jǐn不仅shì是wèi le为了pián yi便宜,gèng shì更是wèi le为了mǎi dào买到fàng xīn放心de的shāng pǐn商品。

En realidad, para los consumidores, comprar por internet no consiste solo en conseguir un precio bajo, sino también en recibir productos que les den confianza.

hǎo bù róng yì好不容易mǎi买dào到de的dōng xī东西,rú guǒ如果bāo zhuāng包装pò pò làn làn破破烂烂,duì对pǐn pái品牌de的hǎo gǎn好感yě也huì会dà dǎ zhé kòu大打折扣。

Si algo que costó mucho esfuerzo comprar llega con un embalaje destrozado, la buena impresión de la marca también disminuye considerablemente.

yí gè一个wán zhěng完整、gān jìng干净de的zhǐ xiāng纸箱,wǎng wǎng往往bǐ比duō多sòng送zèng pǐn赠品gèng更néng能ràng让rén人gǎn dào感到ān xīn安心。

Una caja de cartón limpia e intacta suele transmitir más tranquilidad que recibir regalos adicionales.

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