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En Nigeria, la inteligencia artificial puede ayudar a los estudiantes a aprender y también puede ayudar a las pequeñas tiendas a hacer negocios.
Pero cuando las personas utilizan estas herramientas, ¿se guardan las preguntas que introducen y los archivos que suben?
¿Cómo utilizan las empresas esta información personal?
Estas cuestiones todavía necesitan explicaciones más claras.
En septiembre de 2024, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos publicó los resultados de una investigación sobre nueve grandes empresas de redes sociales y sitios de videos, entre ellas TikTok y YouTube.
La investigación descubrió que estas empresas recopilaban grandes cantidades de información de los usuarios y que, en ocasiones, también recopilaban información de personas que no utilizaban sus servicios.
Sin embargo, las personas no siempre saben cómo se utilizará esa información y es difícil impedir ciertos usos.
La información puede ayudar a las empresas a mejorar sus servicios de IA, pero también puede facilitar que las empresas o los gobiernos realicen vigilancia digital, es decir, que conozcan y sigan las actividades de las personas mediante información en línea.
Esto no significa que todas las herramientas de IA vigilen a sus usuarios, pero cuanto más información haya, más importante será protegerla.
Nigeria aprobó en 2023 una ley de protección de datos personales y creó un organismo responsable de proteger esa información.
Sin embargo, las leyes por sí solas no bastan; también es necesario hacerlas cumplir de verdad.
Las empresas deben explicar con palabras sencillas qué recopilan, por qué lo recopilan y durante cuánto tiempo lo conservan; los usuarios también deben saber qué derechos tienen.
Al mismo tiempo que se permite que más personas utilicen la IA, también hay que permitirles decidir cómo se utiliza su información.