shuāng 11双11kuài dì快递bāo zhuāng包装wèi shén me为什么biàn变làn烂le了？
Jedes Jahr hoffen alle während des Shopping-Festivals am 11.11., ihre Pakete voller Freude zu erhalten.
Doch dieses Jahr war die erste Reaktion vieler Menschen beim Erhalt ihrer Lieferung ein Stirnrunzeln und Enttäuschung.
Viele Verbraucher berichteten im Internet, dass die Qualität der Versandkartons, die sie dieses Jahr erhalten hatten, deutlich schlechter geworden sei.
Manche Kartons waren sehr weich und verformten sich schon bei einer leichten Berührung; andere hatten sogar große Löcher, und das Klebeband war völlig unordentlich angebracht.
Gerade bei Produkten wie Taschentüchern und Hautpflegeartikeln sind die Hygieneanforderungen sehr hoch. Wenn die Verpackung beschädigt ist, macht man sich unweigerlich Sorgen, dass das Produkt verunreinigt worden sein könnte.
Einige Internetnutzer stellten außerdem fest, dass viele Marken, die sie häufig kauften, früher schöne Geschenkboxen hatten, dieses Jahr aber nur noch eine einfache Außenverpackung übrig war.
Warum ist die Versandverpackung dieses Jahr also „schlechter“ geworden?
Viele vermuten, dass die Marken die Verpackungsqualität absichtlich gesenkt haben, um Kosten zu sparen.
Einige Kundenservices von Marken erklärten dazu, dass die Verpackungen beim Verlassen des Lagers noch unbeschädigt gewesen seien und die Schäden hauptsächlich durch Erschütterungen während des Transports entstanden seien.
Auch einige Zusteller räumten offen ein, dass es während der Aktion einfach zu viele Pakete gab. Deshalb wurden die Kartons beim Verladen, Transportieren und Sortieren leicht eingedrückt oder beschädigt.
Für Verbraucher geht es beim Online-Einkauf schließlich nicht nur darum, günstig einzukaufen, sondern auch darum, Produkte zu erhalten, denen sie vertrauen können.
Wenn ein mühsam gekauftes Produkt in einer völlig ramponierten Verpackung ankommt, sinkt auch die Sympathie für die Marke deutlich.
Ein unbeschädigter, sauberer Karton vermittelt oft mehr Sicherheit als zusätzliche Gratisgeschenke.